Auto Ovarom va livra produsele cuprinse in comenzile acceptate de sistem prin curier rapid, pe teritoriul Romaniei. Comanda acceptata in sistem insemna o comanda pentru care au fost confirmate datele de contact ale cumparatorului si a fost acceptata una din variantele de plata (online, ordin de plata, cash, ramburs sau in rate in magazin).

Livrarea produselor comandate se va face in in 24 de ore de la confirmarea comenzii, daca produsele se afla in stoc. Daca produsele se afla in stocul furnizorilor, termenul de livrare se poate prelungi pana la 48 de ore de la confirmarea comenzii.

Livrare in tara este gratuita pentru comenzile de peste 200 de lei, exceptie facand livrarea de anvelope si jante pentru care se aplica un tarif de 18 lei TVA inclus/buc. Pot aparea costuri suplimentare (pe km) pentru transportul in zonele in care curierii nu au acoperire. Daca exista, aceste costuri suplimentare vor fi comunicate in prealabil clientilor. Produsele comandate se pot ridica de la oricare din magazinele Auto Ovarom din Timisoara, Arad sau Resita. Adresele magazinelor sunt disponibile pe site-ul Auto Ovarom.

Pentru comenzile sub 200 de lei, cumparatorul va suporta costurile de curierat, in functie de greutatea si numarul coletelor.

In cazurile în care cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare mentionata, curierul il va contacta pentru a stabili detaliile livrarii. Daca in termen de 5 zile calendaristice livrarea nu s-a finalizat, coletul va fi returnat la Auto Ovarom.

Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate de Auto Ovarom din cauza supraincarcarii curierilor in perioadele de reduceri agresive (Black Friday, Black Week, sarbatori legale, etc), Auto Ovarom va contacta cumparatorul si il va instiinta in legatura cu termenul estimat pentru finalizarea livrarii. In cazul in care cumparatorul nu accepta noul termen de livrare, comanda poate fi anulata.

Proprietatea asupra bunurilor se transfera in momentul efectuarii livrarii acestora la adresa indicata si a efectuarii pltatii integrale.

Auto Ovarom nu va autoriza curierul sa permita deschiderea coletului decat ulterior semnarii de primire si achitarii eventualei contravalori a acestuia. In cazul in care coletele prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, recomandam cumparatorului sa refuze receptia si sa ne semnaleze incidentul prin telefon sau email. Sesizarile referitoare la integritatea si/sau continutul coletelor se vor face în momentul livrarii prin redactarea unui proces verbal constatator în prezenta curierului. Orice reclamatie ulterioara cu privire la aceste aspecte este nula si nu se ia in considerare.

Ridicarea produselor de la sediul firmei

Clientii care doresc sa ridice personal produsele de la sediul firmei sau de la oricare din magazinele Auto Ovarom din Timisoara, Arad sau Resita pot face acest lucru dupa ce au plasat o comanda online. Dupa plasarea comenzii un agent Auto Ovarom o sa va contacteze pentru a va transmite ora si data la care va puteti prezenta la sediu in vederea achizitionarii produselor.